Heb je een klacht?

We streven naar de beste kwaliteit en service, maar het kan voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Je feedback is voor ons erg waardevol; het helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren.

Heb je een verbeterpunt of een klacht? Hieronder vind je de documenten die helpen bij de afhandeling daarvan.

Klachtenprocedure (Stappenplan)

Wil je weten hoe je een klacht in kunt dienen en wat je van ons kunt verwachten? In het stappenplan leggen we simpel uit hoe dat in zijn werk gaat.

Klachtenreglement